Rückgabe & Widerruf

Rückgabe und Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB:

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen Textform (z.B. Briefzustellung, Telefax oder E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
DD Profishop, Inhaber Dennis Dunker, Nina-Winkel-Straße 26, 46325 Borken, info@stapler-profishop.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Besondere Rückgaberechte für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB:

Wir gewähren unseren gewerblichen Kunden ein 14-tägiges Rückgaberecht. Jegliche Rücksendung muss im Vorhinein mit uns abgesprochen werden. Die Kosten für den Rücktransport trägt der Kunde, des Weiteren fallen Abwicklungs- und Aufarbeitungskosten nach Aufwand oder mindestens in Höhe von 5% vom Netto-Warenwert an. Die Rücksendung bzw. der Rücktransport der Ware geschieht auf Risiko des Kunden.
Die Rückgabe von Waren, welche kundenspezifisch angefertigt wurden, ist ausgeschlossen.